Los primeros pasos con Cómo usar una línea de enfermería o un centro de atención de urgencias

Las opciones entre su médico habitual y la sala de emergencias: líneas fuera de horario, líneas de consejo de enfermería, consultas de telesalud y centros de atención de urgencias.

Puntos clave

• Líneas de consejo de enfermería: muchas aseguradoras ofrecen una línea gratuita las 24 horas, los 7 días; el número suele estar en su tarjeta del seguro
• Línea fuera de horario: la mayoría de los consultorios de atención primaria tienen un profesional de guardia fuera del horario de atención
• El cambio más útil: Guarde ahora en su teléfono el número fuera de horario de su médico y la línea de enfermería de su aseguradora.
• El error más común: Usar una línea de enfermería, telesalud o un centro de atención de urgencias para una emergencia que pone en peligro la vida en lugar de llamar al 911.
• Consulte a un médico si se aplica a usted alguna de las señales indicadas en “Cuándo hablar con un médico” más abajo.

Por qué vale la pena

A menudo son la forma más rápida de saber si algo requiere la sala de emergencias, una consulta médica, una farmacia o nada en absoluto.

Empiece aquí

Primero estas dos. Todo lo demás resulta más fácil una vez que sean un hábito.

• Guarde ahora en su teléfono el número fuera de horario de su médico y la línea de enfermería de su aseguradora
• Tenga a mano su lista de medicamentos y su tarjeta del seguro antes de llamar

Después, agregue estos

Después, estos.

• Diga si está embarazada, si tiene el sistema inmunitario debilitado, o si llama por un bebé o un adulto mayor
• Vuelva a llamar o busque atención de nuevo si los síntomas cambian, en lugar de esperar que el consejo inicial siga siendo válido

Las cifras, en un solo lugar

Errores comunes al principio

• Usar una línea de enfermería, telesalud o un centro de atención de urgencias para una emergencia que pone en peligro la vida en lugar de llamar al 911
• Elegir un centro de atención de urgencias sin verificar que esté en su red
• Colgar antes de tener un plan claro

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Adónde ir ahora

• Lo que la gente entiende mal sobre Cómo usar una línea de enfermería o un centro de atención de urgencias
• Sus preguntas sobre Cómo usar una línea de enfermería o un centro de atención de urgencias, respondidas
• Cómo usar una línea de enfermería o un centro de atención de urgencias: la entrada de referencia
• Uso de los servicios de salud: Guía completa
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Cuándo hablar con un médico

En su lugar, llame al 911 si hay dolor en el pecho, falta de aire intensa, sangrado abundante, convulsiones, señales de derrame cerebral, o un niño que está flácido, no se despierta o tiene un sarpullido que no desaparece al presionarlo. Llame a Poison Control (Control de Envenenamientos) al 1-800-222-1222 ante una posible intoxicación. Consulte a su propio médico por problemas que duran o que vuelven una y otra vez.

De dónde proviene esto

• American College of Emergency Physicians — Know When to Go
• HHS — What is telehealth?
• MedlinePlus — When to use the emergency room - adult

Cómo se elaboró esta página

Cada cifra, recomendación y advertencia de esta página se toma de las guías indicadas en De dónde procede. Nada de lo que aparece aquí se deduce, resume ni generaliza más allá de lo que publican esos organismos: cuando dan una cifra, es su cifra, y cuando no dicen nada, nosotros tampoco. Las páginas se regeneran cada vez que cambia el registro de origen. La revisión de un profesional clínico identificado, cuando se ha realizado, aparece al principio de la página junto con la fecha.

Aviso médico

Este artículo es información general, no consejo médico. No puede tener en cuenta sus antecedentes, medicamentos ni circunstancias personales. Hable siempre con su médico, farmacéutico u otro profesional de la salud calificado antes de hacer cambios que afecten su tratamiento, y nunca deje de buscar atención médica por algo que haya leído aquí. En una emergencia, llame al 911.