使用护士热线或紧急护理中心：按顺序该做什么
使用护士热线或紧急护理中心：哪些值得做，哪些应避免，以及何时该停下来去看医生。
介于固定医生和急诊室之间的选择：非工作时间热线、护士咨询热线、远程医疗和紧急护理中心。 它们通常是最快的方式，帮您弄清楚某个问题是需要去急诊室、看医生、去药房，还是什么都不需要。
要点总结
- 护士咨询热线: 许多保险公司提供免费的全天候热线；号码通常印在您的保险卡上
- 非工作时间热线: 大多数初级保健诊所在非办公时间有值班医护人员
- 最有用的一项改变： 现在就把医生的非工作时间电话和保险公司的护士热线存入手机.
- 最常见的错误： 遇到危及生命的紧急情况时使用护士热线、远程医疗或紧急护理中心，而不拨打 911.
- 出现以下情况请就医 您符合下方“何时咨询医生”中的任何一种情况。
宜
- 现在就把医生的非工作时间电话和保险公司的护士热线存入手机
- 打电话前准备好药物清单和保险卡
- 说明您是否怀孕、免疫力低下，或是在为婴儿或老年人打电话
- 如果症状发生变化，回电或再次就医，而不是等着原来的建议对上号
忌
- 遇到危及生命的紧急情况时使用护士热线、远程医疗或紧急护理中心，而不拨打 911
- 未确认是否在网络内就选择紧急护理中心
- 在得到明确的处理方案之前就挂断电话
清单背后的数字
上面每一项都来自这些数据，均发表于页面底部列出的指南中。
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 护士咨询热线 | 许多保险公司提供免费的全天候热线；号码通常印在您的保险卡上 |
| 非工作时间热线 | 大多数初级保健诊所在非办公时间有值班医护人员 |
| 远程医疗 | 通过视频或电话处理许多小问题和随访 |
| 紧急护理中心 | 无需预约，处理需要当天关注但不危及生命的问题 |
| 费用 | 紧急护理和远程医疗通常比急诊室便宜；请查看您计划的共付额 |
如果只改变一件事
现在就把医生的非工作时间电话和保险公司的护士热线存入手机. 就是上面的第一项。只做这一件，也是在行动。
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接下来去哪里
何时咨询医生
如胸痛、严重呼吸困难、大出血、抽搐、出现中风征兆，或孩子全身瘫软、叫不醒或出现按压不褪色的皮疹，请改为拨打 911。如可能中毒，请拨打 Poison Control（毒物控制中心）1-800-222-1222。对于持续存在或反复出现的问题，请找您自己的医生。
信息来源
- American College of Emergency Physicians — Know When to Go
- HHS — What is telehealth?
- MedlinePlus — When to use the emergency room - adult
本页是如何编写的
上文中的每一个数字、建议和警告都取自信息来源中列出的指南。本页内容不会超出这些机构发布的范围进行推断、概括或泛化：他们给出数字的地方，就是他们的数字；他们没有说明的地方，我们也不说。底层记录一旦变化，页面就会重新生成。如已由具名临床医生审核，审核信息和日期会显示在页面顶部。
医疗免责声明
本文为一般信息，并非医疗建议。它无法考虑您的个人病史、用药或具体情况。在做出任何影响治疗的改变之前，请务必咨询您的医生、药剂师或其他合格的医疗专业人员，切勿因在此读到的内容而延误就医。紧急情况下，请拨打 911。
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