识别紧急情况：常见问题解答

意味着应该拨打 911 而不是等待的症状。

要点总结

• 一律拨打 911: 胸痛、中风征兆、严重呼吸困难、大出血、失去意识
• F.A.S.T.: Face（面部）下垂、Arm（手臂）无力、Speech（言语）困难、Time（时间）——立即拨打 911
• 最有用的一项改变： 如果您认为可能属于上述情况之一，就拨打 911；这正是正确的标准.
• 最常见的错误： 自己开车或开车送疑似心脏病发作或中风的人去医院.
• 出现以下情况请就医 您符合下方“何时咨询医生”中的任何一种情况。

什么是 识别紧急情况？

意味着应该拨打 911 而不是等待的症状。

为什么重要？

在分秒必争的病症中，延误是影响结局的主要因素，而大部分延误都花在了犹豫要不要打电话上。

识别紧急情况 的一律拨打 911？

胸痛、中风征兆、严重呼吸困难、大出血、失去意识.

识别紧急情况 的F.A.S.T.？

Face（面部）下垂、Arm（手臂）无力、Speech（言语）困难、Time（时间）——立即拨打 911.

识别紧急情况 的发烧伴按压不褪色的皮疹？

拨打 911；不要等着看是否有变化.

识别紧急情况 的中毒？

拨打 Poison Control（毒物控制中心）1-800-222-1222；如患者失去意识、抽搐或呼吸困难，请拨打 911.

最有用的一件事是什么？

如果您认为可能属于上述情况之一，就拨打 911；这正是正确的标准.

最常见的错误是什么？

自己开车或开车送疑似心脏病发作或中风的人去医院.

什么时候应该就医？

如胸痛或胸部压迫感持续超过几分钟、一侧突然无力或麻木、面部下垂、说话困难、严重呼吸困难、大出血、抽搐不止、失去意识、按压不褪色的皮疹，或出现严重过敏反应的征象，请拨打 911。对于紧急但不危及生命的问题，请致电您的医生诊所或前往紧急护理中心。

更多问题解答

如果我拨打了 911 但结果不是紧急情况，会被收费吗？

救护车费用取决于您的居住地和保险，有些地区会对转运收费。但是，如果您真心认为这可能是紧急情况，打电话就是正确的决定。在生命可能面临危险时，费用绝不应阻止您打电话。

我应该开车送人去医院，而不是等救护车吗？

如果怀疑是心脏病发作、中风或其他严重问题，不应该。急救医护人员会在途中开始治疗，并提前通知医院。如果您分心或心烦意乱，开车也会让您自己面临危险。

如果我不确定是不是紧急情况怎么办？

如果您认为可能是，就拨打 911。调度员受过评估情况的培训，如果其他服务更合适，他们会给出建议。打电话后得到安心，远比等待要安全得多。

手机没有信号时能拨打 911 吗？

在美国，即使没有您自己运营商的信号，手机通常也可以通过任何可用的运营商网络接通 911。一些较新的手机在没有覆盖的地区还可以通过卫星联系紧急服务。

我应该向调度员提供哪些信息？

先说出您的确切位置，然后说明发生了什么、有多少人受伤，以及他们是否清醒、是否有呼吸。冷静地回答问题，并保持通话。调度员可能在继续提问的同时就已派出救援。

紧急护理中心和急诊室一样吗？

不一样。紧急护理中心处理不能等到常规预约的轻伤和小病。它不具备处理心脏病发作、中风、严重出血或呼吸紧急情况的条件，这些情况需要去急诊室。

相关主题

• 心脏病发作症状：已发布指南支持什么 (心脏健康)
• 工作场所急救：证据究竟怎么说 (职场健康)
• 关于中风（脑卒中），指南究竟怎么说 (大脑健康)
• 何时去急诊室：证据究竟怎么说 (使用医疗服务)

接下来去哪里

• 关于识别紧急情况，指南究竟怎么说
• 识别紧急情况是什么，为什么重要
• 识别紧急情况——参考条目
• 急诊救护：完整指南
• 心肺复苏（CPR）与除颤的证据，不夸大其词
• 关于噎食，指南究竟怎么说

何时咨询医生

如胸痛或胸部压迫感持续超过几分钟、一侧突然无力或麻木、面部下垂、说话困难、严重呼吸困难、大出血、抽搐不止、失去意识、按压不褪色的皮疹，或出现严重过敏反应的征象，请拨打 911。对于紧急但不危及生命的问题，请致电您的医生诊所或前往紧急护理中心。

信息来源

• American College of Emergency Physicians — Know When to Go
• American Stroke Association — Stroke Symptoms
• Poison Control — Get Help

本页是如何编写的

上文中的每一个数字、建议和警告都取自信息来源中列出的指南。本页内容不会超出这些机构发布的范围进行推断、概括或泛化：他们给出数字的地方，就是他们的数字；他们没有说明的地方，我们也不说。底层记录一旦变化，页面就会重新生成。如已由具名临床医生审核，审核信息和日期会显示在页面顶部。

医疗免责声明

本文为一般信息，并非医疗建议。它无法考虑您的个人病史、用药或具体情况。在做出任何影响治疗的改变之前，请务必咨询您的医生、药剂师或其他合格的医疗专业人员，切勿因在此读到的内容而延误就医。紧急情况下，请拨打 911。