识别紧急情况
意味着应该拨打 911 而不是等待的症状。
最后修订
要点总结
- 一律拨打 911: 胸痛、中风征兆、严重呼吸困难、大出血、失去意识
- F.A.S.T.: Face（面部）下垂、Arm（手臂）无力、Speech（言语）困难、Time（时间）——立即拨打 911
- 最有用的一项改变： 如果您认为可能属于上述情况之一，就拨打 911；这正是正确的标准.
- 最常见的错误： 自己开车或开车送疑似心脏病发作或中风的人去医院.
- 出现以下情况请就医 您符合下方“何时寻求帮助”中的任何一种情况。
为什么重要
在分秒必争的病症中，延误是影响结局的主要因素，而大部分延误都花在了犹豫要不要打电话上。
数字汇总
| 指标 | 数值 |
|---|---|
| 一律拨打 911 | 胸痛、中风征兆、严重呼吸困难、大出血、失去意识 |
| F.A.S.T. | Face（面部）下垂、Arm（手臂）无力、Speech（言语）困难、Time（时间）——立即拨打 911 |
| 发烧伴按压不褪色的皮疹 | 拨打 911；不要等着看是否有变化 |
| 中毒 | 拨打 Poison Control（毒物控制中心）1-800-222-1222；如患者失去意识、抽搐或呼吸困难，请拨打 911 |
| 短信 911 | 如果您无法安全地说话，许多地区可以发短信给 911 |
有帮助的做法
- 如果您认为可能属于上述情况之一，就拨打 911；这正是正确的标准
- 打开电话免提，以便按照调度员的指示操作
- 如有可能，打开门锁并把宠物关好
- 打电话前弄清楚您的地址或所在位置
应避免的做法
- 自己开车或开车送疑似心脏病发作或中风的人去医院
- 等着看症状是否缓解
- 在调度员告诉您可以挂断之前就挂电话
深入了解
大多数医疗紧急情况都有一个共同点：某个至关重要的功能正在衰竭。可能是气道堵塞、呼吸不足、心脏泵出的血液不够，或者大脑正在失去血液供应。这些系统几乎没有储备，所以损伤会一分钟一分钟地累积。这就是为什么从出现第一个症状到开始第一项治疗之间的时间，往往是影响一个人康复情况的最大单一因素。
针对心脏病发作和中风的研究一致表明，很大一部分延误发生在任何人呼救之前。人们希望症状会过去，担心反应过度，先给亲戚打电话，或者试图自己开车去医院。每一步在当时看起来都合情合理，但加在一起就可能错过治疗窗口。调度员和急救团队宁愿出动处理一次虚惊，也不愿到得太晚。
拨打 911 不只是叫来一辆救护车。在救援赶来的途中，调度员可以指导您进行心肺复苏、止血或噎食急救。急救医护人员可以在现场开始治疗，进行心电图（ECG）等检查，并通知合适的医院，让中风或心脏团队在您到达时已经准备就绪。如果是坐车自行前往，这一先机就失去了。
体征和症状
- 胸痛、胸部压迫感或紧缩感，尤其伴有出汗、恶心或呼吸困难时
- 面部或身体一侧突然无力、麻木或下垂
- 呼吸困难、无法说出完整的句子，或嘴唇发青
- 失去反应，或无法被正常唤醒
- 癫痫发作持续超过几分钟，或在恢复之前再次发作
- 用力按压仍止不住的大量出血
- 突然出现被描述为“有生以来最严重”的剧烈头痛
病因和风险因素
- 心脏病发作和心脏骤停
- 中风和其他颅内出血
- 严重过敏反应
- 严重受伤，包括跌倒、车祸和烧伤
- 严重感染导致的脓毒症
- 中毒和药物过量
- 严重哮喘或其他呼吸紧急情况
如何核实
拨打 911 时，调度员会按照一套结构化的问题来判断情况的紧急程度以及需要派出哪些资源。请简单回答，并保持通话。通常会先问您的确切位置，然后问发生了什么、患者是否清醒、呼吸是否正常。手机定位可能不准确，所以请提供地址、十字路口或地标。
在急诊室，患者要经过分诊，也就是说，就诊顺序取决于病情的紧急程度，而不是到达时间。有胸痛或中风症状的人会比脚踝扭伤的人先得到诊治。根据联邦法律，急诊室必须为任何有需要的人提供医疗筛查检查和稳定病情的救治，无论其是否有保险或是否有支付能力。
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接下来去哪里
何时寻求帮助
如胸痛或胸部压迫感持续超过几分钟、一侧突然无力或麻木、面部下垂、说话困难、严重呼吸困难、大出血、抽搐不止、失去意识、按压不褪色的皮疹，或出现严重过敏反应的征象，请拨打 911。对于紧急但不危及生命的问题，请致电您的医生诊所或前往紧急护理中心。
信息来源
- American College of Emergency Physicians — Know When to Go
- American Stroke Association — Stroke Symptoms
- Poison Control — Get Help
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医疗免责声明
本文为一般信息，并非医疗建议。它无法考虑您的个人病史、用药或具体情况。在做出任何影响治疗的改变之前，请务必咨询您的医生、药剂师或其他合格的医疗专业人员，切勿因在此读到的内容而延误就医。紧急情况下，请拨打 911。