دعم شخص آخر
ما يساعد فعلًا حين يعاني شخص قريب منك من مشكلات في صحته النفسية.
آخر تعديل
أهم النقاط
- السؤال المباشر عن الانتحار: لا يزيد الخطر؛ والأدلة تدعم السؤال
- أكثر ما يفيد في اللحظة نفسها: الإصغاء دون التسرع في تقديم الحلول
- أكثر تغيير مفيد بمفرده: اسأل مباشرة وبكلمات واضحة، بما في ذلك عن الانتحار إن كنت قلقًا.
- الخطأ الأكثر شيوعًا: البدء بالنصائح، أو بما نجح معك.
- راجع الطبيب إذا انطبقت عليك أيٌّ من العلامات الواردة تحت «متى تطلب المساعدة» أدناه.
لماذا يهم
لا يقول معظم الناس شيئًا خوفًا من قول الشيء الخطأ، وقول شيء غير مثالي أفضل دائمًا من الصمت.
الأرقام، في مكان واحد
| المقياس | الرقم |
|---|---|
| السؤال المباشر عن الانتحار | لا يزيد الخطر؛ والأدلة تدعم السؤال |
| أكثر ما يفيد في اللحظة نفسها | الإصغاء دون التسرع في تقديم الحلول |
| 988 Suicide & Crisis Lifeline (خط 988 للانتحار والأزمات) | اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988، مجانًا، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع |
| الاتصال بـ 988 من أجل شخص آخر | يمكنك الاتصال للحصول على نصائح حول كيفية مساعدته |
| الخطر الداهم | اتصل بالرقم 911 أو توجه إلى قسم الطوارئ |
ما يفيد
- اسأل مباشرة وبكلمات واضحة، بما في ذلك عن الانتحار إن كنت قلقًا
- أصغِ لمدة أطول مما يبدو مريحًا قبل أن تقدم أي شيء
- قدّم عروضًا محددة وصغيرة للمساعدة ثم أوفِ بها
- ساعده على التواصل مع الدعم المتخصص بدلًا من أن تصبح أنت ذلك الدعم
ما يجب تجنبه
- البدء بالنصائح، أو بما نجح معك
- الوعد بإبقاء الإفصاح عن خطر داهم سرًا
- تولي دور المعالج النفسي له
بالتفصيل
عندما يمر شخص تهتم به بصعوبات في صحته النفسية، فمن الطبيعي أن ترغب في إصلاح الأمور، ومن الطبيعي بالقدر نفسه أن تتجمد خوفًا من قول الشيء الخطأ. وأكثر ما يساعد عادةً أبسط مما يتوقع الناس: الملاحظة، والسؤال، والاستماع، والبقاء على تواصل. لست بحاجة إلى تدريب متخصص لتُحدث فرقًا حقيقيًا. فأن تكون شخصًا يستطيع التحدث إليه بصراحة كثيرًا ما يكون الخطوة الأولى نحو الحصول على المساعدة.
كثير ممن يعانون الضيق يخفون ما يشعرون به لأنهم يشعرون بالخجل، أو يخشون أن يكونوا عبئًا، أو مقتنعون بأن لا شيء سيفيد. ولهذا فإن تسمية ما لاحظته بلطف، مثل 'تبدو محبطًا جدًا في الفترة الأخيرة'، قد تفتح حديثًا لم يكن بإمكانه أن يبدأه بنفسه. والسؤال المباشر عن الانتحار، إذا كنت قلقًا، لا يزرع الفكرة ولا يزيد الخطر. بل يُظهر أنك مستعد لسماع الإجابة.
دعم شخص ما لا يعني أن تصبح معالجه. فدورك هو الاستماع، وتشجيعه على طلب المساعدة المتخصصة، والبقاء حاضرًا في حياته. وهذا الحد يحميكما كليكما. والعناية بعافيتك أنت مهمة أيضًا، لأن تقديم الدعم على مدى أسابيع أو أشهر قد يكون مُنهِكًا. ومعرفتك بموارد الأزمات مثل 988 Suicide & Crisis Lifeline (خط الانتحار والأزمات) تعني أن لديك جهة تلجأ إليها إذا أصبحت الأمور خطيرة.
العلامات والأعراض
- الانسحاب من الأصدقاء أو العائلة أو الأنشطة التي كان يستمتع بها
- تغيرات في النوم أو الشهية أو الطاقة
- الحديث عن الشعور باليأس أو بأنه محاصر أو عبء على الآخرين
- زيادة تناول الكحول أو المخدرات
- سرعة انفعال أو غضب أو تقلبات مزاجية غير معتادة
- التخلي عن ممتلكاته، أو توديع الآخرين، أو الحديث عن الموت أو الانتحار
الأسباب وعوامل الخطر
- خسارات حديثة، مثل الفقد أو الانفصال أو فقدان الوظيفة
- الإجهاد المستمر أو المشكلات المالية أو الخلافات في العلاقات
- تاريخ من الاكتئاب أو القلق أو حالات نفسية أخرى
- تعاطي المواد، الذي قد يزيد المزاج والاندفاعية سوءًا
- الأمراض طويلة الأمد أو الألم أو الإعاقة
- العزلة أو الشعور بالانفصال عن الآخرين
كيف يتم التحقق
لا يمكنك تشخيص حالة نفسية لدى شخص آخر، ولست بحاجة إلى ذلك. فدورك هو ملاحظة التغيرات وتشجيعه على الخضوع لتقييم مناسب. ويمكنك أن تعرض مساعدته في حجز موعد مع طبيبه، أو العثور على معالج من خلال خطة تأمينه، أو مرافقته إلى الزيارة الأولى إن رغب في ذلك.
إذا كنت قلقًا من خطر مباشر، كأن تكون لديه خطة لإنهاء حياته أو إمكانية الوصول إلى وسائل لذلك، فلا تنتظر موعدًا. اتصلا أو أرسلا رسالة نصية إلى 988 معًا، أو اتصل بالرقم 911، أو خذه إلى أقرب غرفة طوارئ. ويمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 988 بنفسك للحصول على نصيحة بشأن كيفية مساعدة شخص آخر.
مواضيع ذات صلة
- الأدلة حول الحديث عن السرطان، بلا تهويل (التوعية بالسرطان)
- ما تقوله الإرشادات حقًا عن الصحة النفسية للمراهقين والرقم 988 (صحة المراهقين)
- الأدلة حول الرجال والصحة النفسية، بلا تهويل (صحة الرجل)
- الصحة النفسية للأطفال: ما تقوله الأدلة فعلًا (صحة الأطفال)
إلى أين بعد ذلك
- فهم دعم شخص آخر: شرح بلغة واضحة
- قائمة تحقق عملية لـ دعم شخص آخر
- الصحة النفسية: الدليل الشامل
- الكحول والصحة النفسية: ما تدعمه الإرشادات المنشورة
- ما تقوله الإرشادات حقًا عن الإجهاد النفسي
متى تطلب المساعدة
إذا كان شخص ما في خطر داهم أو ألحق بنفسه أذى خطيرًا، فاتصل بالرقم 911 أو توجه إلى قسم الطوارئ. إذا كان في أزمة لكنه ليس في خطر داهم، فاتصلا معًا أو أرسلا رسالة نصية إلى 988 في أي ساعة، وشجعه على مراجعة طبيبه أو أخصائي صحة نفسية.
مصدر هذه المعلومات
- National Institute of Mental Health — 5 Action Steps for Helping Someone in Emotional Pain
- 988 Suicide & Crisis Lifeline — Help Someone Else
كيف أُعدّت هذه الصفحة
كل رقم وتوصية وتحذير أعلاه مأخوذ من الإرشادات المذكورة في مصدر هذه المعلومات. لا شيء في هذه الصفحة مستنتج أو ملخّص أو معمّم بما يتجاوز ما تنشره تلك الجهات: حيث تذكر رقمًا فهو رقمها، وحيث تسكت نسكت نحن أيضًا. يُعاد إنشاء الصفحات كلما تغيّر السجل الأصلي. وتظهر مراجعة الطبيب المسمّى، إن تمّت، في أعلى الصفحة مع تاريخها.
إخلاء المسؤولية الطبية
هذه المقالة معلومات عامة، وليست استشارة طبية. لا يمكنها أن تأخذ في الحسبان تاريخك الصحي أو أدويتك أو ظروفك. تحدّث دائمًا إلى طبيبك أو الصيدلي أو أي مختص صحي مؤهل آخر قبل إجراء تغييرات تؤثر في علاجك، ولا تؤخر طلب الاستشارة الطبية أبدًا بسبب شيء قرأته هنا. في حالات الطوارئ، اتصل بالرقم 911.